上海学有止境科技有限公司(注册地址:上海市青浦区赵巷镇沪青平公路2875号3幢13层A区,以下简称“我们”)是词有期背单词(iOS版)软件(以下简称“本应用”)的开发者和运营者。
我们重视您的个人信息和隐私安全。本政策说明我们在您使用本应用时如何处理个人信息,以及您如何行使相关权利。请特别关注以“必要”“可选”“敏感个人信息”“未成年人”等表述标明的内容。
本应用在您进入注册、登录和主要功能前展示《词有期背单词服务协议》和《词有期背单词隐私政策》。您应当按照实际年龄如实选择年龄分组。如您实际不满14周岁,或本应用的相关处理涉及不满14周岁儿童个人信息,您还需与监护人共同阅读并同意《词有期背单词儿童隐私政策》,并由监护人在应用内完成同意声明。完成适用法律文件的明确同意后,才可进入注册、登录和主要功能。微信、QQ 等第三方登录 SDK 的注册、授权和网络调用在您完成适用法律文件同意后进行;未经您主动发起登录,不会调用相应登录授权功能。对于法律法规要求取得单独同意的处理活动,我们将在处理前依法取得相应同意。
如果您本人不同意适用的法律文件,请停止注册、登录和使用本应用提供的所有服务。涉及不满14周岁儿童个人信息时,如相关儿童的法定监护人不同意适用的儿童隐私规则,也请停止注册、登录和使用相关服务。
语言与地域声明
本应用目前仅面向中国大陆地区用户提供服务。本政策以简体中文版本为正式版本并具有法律约束力。英文和日文版本仅为方便在中国大陆使用本应用的外国用户理解而提供的参考译文。如不同语言版本之间存在不一致,以简体中文版本为准。
隐私政策摘要
为了便于您快速了解本政策,核心规则如下:
- 账号与同步:注册或登录需要处理您选择的邮箱、手机号或第三方登录标识。登录后,词书、单词进度、复习调度、测验作答、错题、学习时长、统计、设置和订阅权益会与账号关联并同步至我们的服务端;
- 可选功能:通知、推荐给朋友/分享应用、用户反馈、第三方登录和一键登录由您主动发起或选择;未使用这些功能时,本应用不会为相应功能发起处理;
- 购买与订阅:Apple 作为 App Store 及相关支付、订阅服务提供方,按照其适用规则处理付款账户和平台交易信息;我们会接收并处理用于校验购买和订阅权益的产品、交易、购买/到期、订阅/续费状态、权益状态及账号绑定标识等必要交易结果;
- 儿童保护:涉及不满14周岁儿童个人信息的处理,应由监护人在本应用内亲自完成同意声明;具体规则详见《词有期背单词儿童隐私政策》;
- 您的权利:您可以查阅、更正、复制或删除个人信息,撤回对特定个人信息处理活动的同意或关闭相关系统权限;如使用 Apple、微信或 QQ 登录,相关登录授权由相应平台按照其规则处理;您还可以在“我的—关于词有期背单词—注销账号”注销账号。注销词有期背单词账号不会自动取消 Apple 自动续期订阅;
- 联系方式:如需行使权利或投诉,请联系 support@finitelearning.com,我们一般在15个工作日内答复。
摘要用于帮助理解,不替代下方完整版规则。具体字段、保存期限和第三方接收方还可查阅《词有期背单词个人信息收集清单》;客户端第三方 SDK 详见《词有期背单词第三方 SDK 目录》。
1. 适用范围
本政策适用于本应用的账号、词汇学习、复习与测验、学习统计、云端同步、订阅、反馈和相关安全保障功能。
本政策不适用于由第三方独立提供的产品或服务。您主动选择“通过 Apple 登录”、微信登录、QQ 登录、手机号一键登录、App Store 购买或其他第三方功能时,或本应用为维持已购买权益而刷新订阅状态时,相关第三方也会依其隐私规则处理必要信息。相关平台和服务的处理范围详见本政策及《词有期背单词个人信息收集清单》;客户端第三方 SDK 详见《词有期背单词第三方 SDK 目录》。
2. 我们如何收集和使用个人信息
2.1 协议同意、年龄分组和监护人声明
为记录您的合规选择,我们会处理:
- 您选择的年龄分组(不满14周岁、14周岁及以上);
- 适用法律文件的标识、版本、语言、同意来源和同意时间;
- 涉及不满14周岁儿童个人信息时,《词有期背单词儿童隐私政策》的版本及监护人在应用内完成同意声明的时间。
上述信息用于判断适用的未成年人保护规则、保存同意记录和处理政策更新。对于实际不满14周岁的用户,监护人应亲自阅读并完成应用内同意声明;未完成声明的,无法进入注册、登录和主要功能。
2.2 注册、登录和账号安全
您可以根据页面实际提供的方式注册或登录:
- 微信登录:本应用处理微信授权返回的账号标识、昵称和登录绑定关系;认证凭证按相应认证流程处理;
- QQ 登录:本应用处理 QQ 授权返回的账号标识、昵称和登录绑定关系;认证凭证按相应认证流程处理;
- 通过 Apple 登录:保存 Apple 用户标识及您授权 Apple 提供的姓名或邮箱;认证凭证按相应认证流程处理;
- 本机号码一键登录:本应用处理认证结果和认证得到的手机号;阿里云号码认证 SDK 及相关移动运营商可能按其规则处理完成认证所需的设备、网络等技术信息;
- 手机短信登录:保存手机号码和验证状态;短信验证码按验证流程处理;
- 邮箱注册或登录:保存邮箱地址、密码的安全存储值和验证状态;邮箱验证信息在验证成功、重新发送或账号删除时清除或替换;密码重置信息在完成重置后清除;
您可以设置或修改昵称。
登录凭证等属于账号安全信息,我们会通过设备本地安全存储保存必要的设备侧凭证。请勿向他人披露验证码、密码或登录凭证。
2.3 账号标识、资料和安全状态
创建账号后,我们会生成内部账号标识、用户可见 UID、账号创建时间,并保存您设置的昵称、账号验证状态、登录绑定关系和必要的安全状态,用于区分账号、展示资料、实现多设备登录、登录状态管理和账号安全管理。
请勿在昵称中填写与学习无关的敏感个人信息。
邮箱验证、密码重置和反馈通知过程中,我们会记录邮件类型、发送状态、发送时间和必要的投递处理信息,用于可靠投递、限制滥用和排查邮件故障。
2.4 词书浏览、词典搜索和学习内容
当您浏览词书、单元或搜索词典时,我们会处理您选择的学习语言、词书或单元标识、搜索词、匹配方式和返回数量,以查询并展示对应内容。搜索词仅为完成查询而处理,不建立独立的长期搜索历史。
请勿使用词典搜索框输入姓名、手机号、证件号码等与词汇查询无关的信息。
2.5 单词进度、复习记录和云端同步
为提供单词学习、记忆调度、进度恢复和跨设备同步,我们会处理:
- 所选学习语言、词书、词书加入状态和学习偏好;
- 单词标识、所属词库或学习语言、是否掌握、学习状态;
- 记忆算法稳定度、难度、复习次数、遗忘次数、最近评分、复习间隔、上次和下次复习时间;
- 复习时间、评分、正确与否、新词/复习/练习标记及对应会话;
- 每日已学单词、学习预算、目标完成状态和复习计划。
这些数据与您的词有期背单词账号关联,存储于本应用本地缓存和我们的云端服务,用于核心学习功能和数据同步。
网络中断、设备时钟差异、请求重试或同时在多台设备上学习,可能导致短时显示延迟或冲突。服务端会按会话标识、事件标识、更新时间和幂等规则合并记录;在同步完成前,请勿反复删除应用或在多设备上对同一学习会话进行相互冲突的操作。
2.6 测验、错题和学习
为生成和校验测验、安排错题强化练习并统计学习效果,我们会处理:
- 测验、轮次、题卡和事件标识;
- 单词标识、测验类型(如看词识义、听音识义、看义识词、拼写)、难度、提示和语言设置;
- 您提交的答案、正确答案、是否正确、主观评分、作答时间;
- 挑战轮次、练习标记、正确率、错误次数、遗忘次数和错题列表;
- 学习类型、状态、开始和完成时间、主动学习时长、暂停时长、空闲时长、总时长、单词数和完成情况。
“错题记录”不是额外要求您填写的信息,而是根据测验和复习中答错、遗忘次数等学习行为生成。它用于展示易错词、安排挑战轮次和改进后续复习,不用于评价您的升学、就业、信用等其他目的。
2.7 学习设置、统计、词汇里程碑和模拟
为保存您的使用偏好和生成学习反馈,我们会处理:
- 界面语言、目标学习语言、每日新词目标、复习偏好;
- 测验类型与难度、释义/例句语言、词书自动发音、语音偏好、语速和界面设置;
- 掌握标准、最大复习间隔、每单元词数、学习顺序、统计页顺序和词书管理设置;
- 通知偏好;
- 每日学习量、累计学习时间、连续学习天数、正确率、记忆保持率、学习效率、难词、词汇里程碑;
- 为帮助您评估目标或学习负担生成的预测、模拟和建议。
上述设置部分保存在设备本地,部分与账号同步。记忆算法参数和统计模型根据您的学习记录自动计算下次复习时间、难度和建议。算法结果、统计模型、预测、模拟和建议等是学习辅助,可能因样本量、设备时间、数据完整性等产生偏差。
2.8 推荐给朋友和系统分享
当您主动点击“推荐给朋友”“分享应用”或复制相关内容时,本应用会提供推荐文字、App Store 链接、用户可见 UID,或生成学习统计、词汇里程碑图片,并调用 iOS 系统分享面板或将内容写入系统剪贴板。只有在您选择具体接收应用后,内容才会由您发送给相应第三方;主动复制的内容仅写入系统剪贴板。接收方如何处理,由您选择的应用依其规则决定。本应用不读取剪贴板已有内容,不记录接收人或实际发送结果,也不会将分享内容保存到服务端。
2.9 订阅、购买恢复和优惠防滥用
当您查看、购买、恢复或管理订阅,或本应用为确认优惠资格、刷新订阅状态而调用 App Store 相关服务时,Apple 作为 App Store 及相关支付、订阅服务提供方,按照其适用规则处理付款账户和平台交易信息。本应用仅接收用于交易校验、确认优惠资格、开通权益、恢复购买和处理售后的产品、交易及订阅状态信息,以及用于绑定本应用账号的标识信息。
为确认限次订阅优惠资格和防止重复领取,本应用会在必要时使用 Apple 提供的应用安全验证机制,并处理相应的安全验证信息、验证结果及优惠领取状态。
账号注销后,我们会解除优惠领取状态与账号的关联;为防止重复领取,去账号关联的设备范围领取状态仅在相应优惠存续、处理交易争议或实现防滥用目的所需的合理最短期间内保留,目的完成后删除或匿名化。
2.10 用户反馈、举报和客服
您通过应用内反馈提交问题时,我们会处理:
- 反馈内容和问题分类;
- 应用版本、iOS 版本和界面语言;
- 与您账号关联的用户标识,以及账号中已有的已验证回复邮箱(如有);
- 必要的提交和处理信息。
这些信息用于定位问题、回复反馈和改进服务。请勿在反馈内容中提交与问题无关的身份证件、金融账户、精确位置等敏感个人信息。
如您点击“邮件联系我们”,系统会唤起您选择的邮件应用;邮件服务商会按其规则处理邮件地址、正文和附件。邮件不由本应用直接写入反馈数据库。
如您使用违法和不良信息举报入口,系统同样会唤起邮件应用,由您主动编辑和发送。该入口主要用于报告应用内容、服务或其他与本应用相关的问题。
2.11 运行日志、安全和故障诊断
当您访问我们的服务端接口时,服务器会自动处理必要的运行和安全日志,可能包括来源 IP、请求时间、请求结果、客户端版本及异常摘要。这些信息用于保障网络和账号安全、排查故障、防止攻击和必要的审计,并按实际日志类别及必要期限保存。
2.12 通知和语音播放
本应用仅在您主动允许后使用 iOS 通知权限,为您提供学习提醒和适用的订阅状态提醒。通知内容和计划主要保存在设备本地。您可以随时在 iOS“设置—通知—词有期背单词”中关闭通知。
本应用使用 iOS 系统语音合成播放词汇发音,不采集或录制您的声音;相关功能不需要麦克风权限。
3. 我们如何委托处理、共享、转让和公开披露个人信息
3.1 委托处理和共享
为实现登录、短信、一键认证、云服务、邮件、订阅、应用安全和运行诊断,我们会向服务提供方提供实现相应功能所必需的信息,或者允许其通过 SDK 直接处理必要信息。第三方接收方、信息范围、目的和保存期限详见《词有期背单词个人信息收集清单》;客户端 SDK 的名称、用途和相关隐私规则详见《词有期背单词第三方 SDK 目录》。
我们会通过合同、配置、权限控制和安全评估要求受托方仅按约定处理信息。对于 Apple、微信、QQ 等平台,您主动调用其功能时,也受其隐私规则约束;Apple 订阅服务还可能在本应用刷新订阅状态时按其规则处理必要信息。相关处理关系以本政策、《词有期背单词个人信息收集清单》、《词有期背单词第三方 SDK 目录》及第三方规则为准。
3.2 转让
原则上我们不会转让您的个人信息。如发生合并、分立、重组、资产转让等导致个人信息处理者变更,我们会向您告知接收方名称和联系方式,并要求接收方继续受本政策约束;其变更处理目的或方式时,将依法重新取得同意。
3.3 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息,除非取得您的单独同意或法律法规另有规定。
3.4 无需另行同意的情形
在法律允许的范围内,为订立或履行您作为一方当事人的合同所必需、履行法定义务、应对突发公共卫生事件、紧急保护自然人的生命健康和财产安全,或处理您自行公开或其他已经合法公开的信息等情形,我们可能依法处理必要信息。
4. 信息存储地点和保存期限
4.1 存储地点
本应用自建账号和学习服务的生产数据库部署在中国大陆境内。设备本地数据存储于您的 iOS 设备。
4.2 保存期限
- 账号资料、登录绑定关系、学习数据、云同步数据、订阅权益映射和本应用内权益状态,以及与账号关联的 Apple 交易链、App Store 通知事件和法律同意记录:在账号存续和提供服务所需期间保存;账号注销后按照注销流程删除;为防止重复领取,去账号关联的优惠防滥用状态按相应期限继续保存,不再用于识别或恢复已注销账号;
- 测验原始作答、错题、学习会话、详细设置、统计和词汇里程碑:在账号存续和对应功能所需期间保存;账号注销后删除或解除账号关联;
- 词典搜索词:仅为完成查询而处理,不建立独立的长期搜索历史;
- 邮箱验证信息:在验证成功、重新发送或账号删除时清除或替换;密码重置信息在完成重置后清除;
- 短信验证码:按验证流程处理,完成验证后清除;
- 邮箱验证和密码重置投递状态:在账号存续及保障投递所需期间保存,账号注销后删除;
- 应用内反馈:通常保存24个月;账号注销时会一并删除,法律另有要求的除外;
- 服务端运行日志:按实际日志类别及安全防护、故障排查和必要审计所需的期限处理;
- 应用本地缓存:保留至您退出账号、删除相关缓存、注销账号或卸载应用;设备本地安全存储中的项目可能在卸载后由系统继续保留,您可通过系统抹除或联系我们处理;
- Apple、微信、QQ,以及阿里云号码认证、短信、邮件和云基础设施等相关服务持有的信息:按相应第三方规则和我们与其约定的期限处理。
达到保存期限后,我们会删除或匿名化处理个人信息;法律法规要求继续保存的,仅在法定期限和必要范围内保存,并限制其他用途。
4.3 停止全部或主要服务
如因法律政策、商业安排或技术条件需要停止全部或主要服务,我们会停止继续收集个人信息,并通过应用内公告或其他显著方式通知。法律法规要求的保存期限届满后,我们会删除或匿名化处理相关个人信息;法律法规另有规定的,按照其规定处理。
5. 我们如何保护个人信息
我们采取与处理风险相适应的安全措施,包括传输加密、适用的存储加密或去标识化、访问控制、最小权限、身份认证、日志审计、备份保护和安全更新等。账号密码不以明文保存,必要的登录凭证保存在设备本地安全存储中。
互联网环境不能保证绝对安全。如发生或者可能发生个人信息泄露、篡改、丢失,我们会立即采取补救措施,并依法向有关主管部门和受影响用户告知事件种类、可能危害、已采取措施和降低风险的建议;法律允许不通知个人的除外。
6. 您的个人信息权利
在法律规定范围内,您享有知情、决定、限制或拒绝处理,以及查阅、复制、更正、补充、删除个人信息、撤回对特定个人信息处理活动的同意、注销账号和要求解释处理规则等权利。
6.1 查阅、更正和补充
您可以在应用内查看账号和学习信息,并通过个人资料页面修改昵称。邮箱、手机号、第三方登录绑定关系或其他无法自行修改的信息,可通过 support@finitelearning.com 联系我们。
6.2 复制或转移
您可以通过本政策列明的联系方式提出查阅、复制、更正、删除或其他个人信息权利请求。我们将在完成必要身份核验并明确请求范围后,在适用法律规定的范围和期限内处理。对于超出本应用处理范围、涉及他人合法权益、受法定保存义务限制或法律规定可以不予提供的请求,我们将说明具体理由。个人信息转移请求仅在符合法律规定条件时提供相应途径。
6.3 撤回特定处理授权与关闭相关权限
本节所称“撤回同意”,仅指撤回对具体个人信息处理活动的同意,不等同于撤回对本政策或服务协议的阅读、确认或同意。如您不再接受本政策或服务协议,应停止注册、登录和使用本应用,并按账号注销流程处理。
您可以在 iOS 系统设置中关闭通知权限;如使用 Apple、微信或 QQ 登录,请按照相应平台提供的方式管理相关登录授权。相关平台对其自身授权的管理和撤销由相应平台按照其规则处理;如需撤回对具体个人信息处理活动的同意,可以通过本政策列明的联系方式联系我们。撤回相关授权后,我们将停止相应的后续处理;撤回不影响撤回前基于同意进行处理的效力。若相关信息是提供账号、同步或安全功能所必需,拒绝或撤回可能导致对应功能无法继续使用。
6.4 删除个人信息和注销账号
您可以在应用内依次进入“我的—关于词有期背单词—注销账号”,阅读后果提示并确认注销。请求成功后,我们将按照适用法律、本政策及账号注销流程处理账号删除;账号、学习记录、测验和错题、统计、设置、反馈、登录凭证、订阅权益映射等账户范围数据通常不可恢复。与账号关联的 Apple 交易链、App Store 通知事件和法律同意记录按注销流程删除。法律要求保留或为保护合法权利所必需的信息,将被隔离并仅用于法定目的;去账号关联的设备优惠领取状态按本政策所述处理。
注销词有期背单词账号不会自动取消由 Apple 管理的自动续期订阅。 注销账号前,请前往 iPhone“设置”>您的姓名>“订阅”,或访问 Apple 的订阅管理页面另行取消。取消后,订阅权益通常持续至当前计费周期结束,具体以 Apple 页面为准。
如应用内注销失败,您可以通过 support@finitelearning.com 提交请求。我们会核验账号归属,并在15个工作日内答复;法律另有期限要求的,从其规定。
6.5 投诉和响应
您可通过本政策末尾的联系方式提出请求或投诉。为保护账号安全,我们可能要求您提供与请求相匹配的必要验证信息。对于无法核验身份、超出本应用处理范围、涉及他人合法权益,或法律规定可以不予提供的请求,我们会说明具体理由。
自然人死亡后,其近亲属可为合法、正当利益对死者相关个人信息行使法律规定的权利,但死者生前另有安排的除外。
7. 未成年人保护
未满18周岁的用户应在监护人指导下阅读和使用本应用。
不满14周岁未成年人的个人信息属于敏感个人信息。儿童使用前,应由监护人共同阅读并同意《词有期背单词儿童隐私政策》,并在应用内亲自完成监护人同意声明。我们将遵循最小必要、目的明确、安全保障和儿童利益优先原则处理儿童个人信息。
如果监护人不同意,请不要让儿童完成注册、登录或使用本应用提供的服务。监护人发现儿童未经同意向我们提供信息的,可通过 support@finitelearning.com 联系删除。
8. 政策更新
我们会根据功能、SDK、处理活动或法律要求更新本政策。一般性调整会通过应用内页面或公告提示;处理目的、方式、信息种类、第三方接收方或儿童信息规则发生重大变化时,我们会以醒目方式告知,并在法律要求时重新取得您的同意。我们不会仅以“继续使用”代替依法应取得的明确或单独同意。
当前版本号和生效日期可在应用内法律文档页面查看。
9. 联系我们
运营者:上海学有止境科技有限公司 个人信息保护及客服邮箱:support@finitelearning.com
我们一般会在15个工作日内答复个人信息权利请求或投诉。对于不满14周岁儿童个人信息的咨询和请求,请在邮件主题中注明“儿童个人信息”,以便优先处理。